初めての方も安心。
お客様からよく寄せられるご質問
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お客様からよく寄せられる
ご質問
💬 受け取り使用後何日後まで?
💭 プロポーズや結婚式でお花を受け取り、使用後3日までのお花を受け付けております。 こちらでも一つ一つのお花をケアしますが到着時点で傷みがひどい場合は到着連絡の際に大体のお花を別料金で提案させていただくこともあります。 あえてそのまま使用される方もいるのでご相談して決めていただきます。
💬 1つの花束を何個かに分けて作っていただくことも可能ですか?
💭 1つの花束を何個かに分けて作っていただくことも可能ですか? 可能です。中には結婚式のブーケを新郎新婦さま用、御両家用の3種類で作りプレゼントされる方もいます。 使用しないものを返送することは不可になります。
💬 どのくらい綺麗なままで保存できますか?
💭 基本的には半永久に飾っていただけます。
花によって多少の色抜けや、ライトや日の光での褪色はございますので、直射日光を避け、
できるだけ湿気の少ない場所に飾ってください。
💬 アーティシャルやプリザーブドフラワーも可能ですか?
💭 アーティシャルフラワーは生花ではないためソリッド加工はできません。 プリザーブドフラワーも同様にすでに加工済みのためソリッド加工はできませんがどちらもフレームやボトルに保存させていただくことは可能です。 その際、プリザーブドフラワーについては劣化等も起こりますがそちらに関してはプリザーブドフラワーの性質のためご了承ください。
💬 予約は可能ですか?
💭 可能です。花束の使用が決まっており、先にご注文、決済済みのお客様は優先的に作業に入らせていただきます。
💬 ウエディングブーケではない花束の加工も受け付けてもらえますか?
💭 ブライダルやプロポーズに限らず、皆様の『記念に残したいお花』の保存加工を承っております。 オーダーフォームからご注文いただき、 工房にお花をご送付ください。

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MOTHER FLOWERの専属スタッフが、あなたのご質問に丁寧にお答えします。
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